Gentis SA

Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitzonderlijke carrièremogelijkheden binnen de logistieke sector. We matchen toptalent met topbedrijven en streven naar langdurige samenwerkingen. Bij Gentis staat elke professional centraal, en wij vinden steeds de perfecte match.Vandaag zoeken we voor onze klant een Customer Care Coordinator:Als Customer Care Coordinator ben je verantwoordelijk voor het bieden van directe reacties op vragen en verzoeken van General Account-klanten. Je zorgt voor een consistent hoog serviceniveau door snelle oplossingen te bieden voor serviceproblemen die via Service Cloud of andere kanalen worden aangekaart. In samenwerking met het Customer Administration team en ondersteund door de groeiende reeks zelfbedieningstools, draag je bij aan een superieure klantervaring voor onze General Accounts. Afhankelijk van de opzet van jouw locatie, houd je je bezig met import- of exportgerelateerde taken, of een combinatie van beide.<h3 class="PlaygroundEditorTheme__h3" dir="ltr">Jouw verantwoordelijkheden:</h3><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Dagelijkse Operaties: Bied directe reacties op servicevragen en initieer oplossingen voor problemen zoals gedefinieerd in SOP's en toegewezen via Service Cloud. Je kunt verantwoordelijk zijn voor een generieke groep General Accounts of voor geselecteerde accounts.</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Proces- en Kwaliteitsmanagement: Zorg voor premium zorg en een consistent hoog niveau van service aan Global / Regional / Local Accounts. Promoot de zelfbedieningstools en zorg ervoor dat alle processen voldoen aan de bedrijfsregels en -voorschriften.</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Communicatie &amp; Samenwerking: Waarborg goede samenwerking en communicatie binnen en tussen afdelingen. Werk nauw samen met het Customer Administration team en General Account Support en escaleer zaken tijdig en professioneel wanneer dat nodig is.</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Digitale Adoptie: Ondersteun de digitale transformatie door het gebruik van en de promotie van ons e-commerceplatform en onze zelfbedieningstools.</li></ul>

Coordination

Transport Management

Supply Chain, Logistics & Procurement

Dutch

English

<h3 class="PlaygroundEditorTheme__h3" dir="ltr">Jouw profiel:</h3><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in de scheepvaart.</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Sterke communicatievaardigheden, klant- en servicegericht.</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Vloeiend in het Engels (zowel gesproken als geschreven).</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Enthousiaste teamspeler met goede kennis van Excel en bij voorkeur Salesforce.</li></ul><h3 class="PlaygroundEditorTheme__h3" dir="ltr">Wat we bieden:</h3><ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Locatie: Antwerpen (2600)</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Je wordt onderdeel van een hechte groep getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en stimuleren om samen nieuwe doelen te bereiken.</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">We bieden een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties, inclusief een volledig pakket aan extralegale voordelen.</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Makkelijk te bereiken en vlot parkeren.</li></ul>

By submitting your email address, CV, and any other personal information, you consent to such information being collected, held, used and disclosed in accordance with our privacy policy  : [https://www.gentis.com/en/privacy-policy](https://www.gentis.com/en/privacy-policy) 

Privacy Policy

Gentis

Customs Documentation

Incoterms

Customer Care Coordinator 

Oops! Het lijkt erop dat je al hebt gesolliciteerd voor <mission_title>.

Reeds gesolliciteerd

Jouw offerte voor het project <mission_title> is ingediend.

Klik op onderstaande link om deze te raadplegen.

Gefeliciteerd!

Inloggen

Door dit formulier in te dienen, bied je win-win strategieën voor proactieve dominantie.

Aanmelden

Projectaanvraag

Heb je geen e-mail ontvangen?

Nice dat je hebt gesolliciteerd voor het project <mission_title>. We hebben je een mail gestuurd om je sollicitatie te bevestigen.

Log nu in om uw sollicitatie te voltooien

De invoer komt niet overeen met een telefoonnummer formaat

Nog geen account? Vul het onderstaande formulier in om uw sollicitatie te voltooien

Heeft u vragen over uw privacy? <a target="_blank" href="mailto:hello@wiggli.io" rel="noreferrer">Neem contact met ons op</a>

Selecteer de taal van de vacature die u wilt zien!

Deze vacaturebeschrijving is in een andere taal dan de taal waarin u deze pagina bekijkt

Het lijkt erop dat we momenteel geen vacatures hebben die aan uw zoekcriteria voldoen

Om vaardigheden toe te voegen, selecteer een categorie, met behulp van de dropdown in de linkerbovenhoek

Gewoon het CV uploaden en ons slimme systeem vult automatisch de overige vereiste velden in.

Voeg noreply@wiggli.io toe aan uw contacten

U kunt nu de evolutie van uw sollicitatie volgen via ons ATS. Alle toekomstige interviews zullen via ons platform worden georganiseerd, dus hou het in de gaten.


Uw sollicitatie is ingediend bij #! Klik op de onderstaande link om deze te bekijken

U kunt niet solliciteren op wiggli met dit e-mailadres omdat het gekoppeld is aan een # account.

Je kan niet solliciteren op deze vacature

Klik hier om de e-mail opnieuw te versturen

Weet u zeker dat u #taalversie wilt verwijderen?

Is # uw correcte e-mail zonder typefouten? Zo niet, dan kunt u de aanvraagprocedure opnieuw starten

Klik hier om de e-mail opnieuw te versturen. Nog steeds problemen?

U kan de sollicitatieprocedure opnieuw starten.

U wenst toch te solliciteren, dan kunt u het onderstaande formulier gebruiken om uw sollicitatie in te dienen met een ander e-mailadres.

Je probeert te solliciteren op een vacature met een # account!

Gelieve een bestand te uploaden alvorens te verzenden

Customer Care Coordinator

Sollicitatie

CV document

Upload een .doc, .docx of pdf bestand